Cuánto cuesta anunciarse en Google Ads al mes

Lo que cuesta anunciarse son tres cosas, no una

Cuando alguien pregunta cuánto cuesta anunciarse en Google, casi siempre está preguntando por varios gastos a la vez sin saberlo. Conviene separarlos desde el principio, porque se deciden en momentos distintos:

• La inversión publicitaria — lo que le pagas a Google por los clics. Se paga desde tu propia cuenta, con tu método de pago, y no pasa por nadie más.
• El honorario — lo que le pagas a quien construye y lleva las campañas, si decides no hacerlo tú.
• Y lo que cuesta tu propia operación — el trabajo comercial que atiende lo que llega, y las horas de poner todo en pie. No llega en ninguna factura, y en muchos negocios es el que decide si esto sale caro o barato.

Mezclarlas es lo que produce esas cifras de «desde $5,000 al mes» que no significan nada, porque no dicen cuánto de eso llega a Google. En mi caso nunca paso la pauta por mi facturación: le pagas a Google directo, la cuenta es tuya y yo entro con acceso. Si algún día dejamos de trabajar juntos, te quedas con la cuenta y con su historial, que es lo que de verdad vale.

Este artículo empieza por la factura de Google, que es la que casi nadie te explica. Sigue por el tercer bloque, el que no tiene factura. Y el honorario va al final, cuando ya tengas con qué juzgarlo.

Por qué nadie te puede dar una cifra

La mayoría de la gente llega con una cantidad ya decidida —dos mil, tres mil pesos al mes—, y casi siempre viene de un video que puso ese número sin conocer su negocio.

No hay una regla de oro, y el motivo es cómo funciona Google. En las campañas de búsqueda no compras un espacio a precio de lista: compras palabras clave, y cada palabra clave es una subasta distinta. Lo que cuesta aparecer cuando alguien escribe lo que tú vendes depende de cuánta gente más quiere aparecer ahí y de cuánto está dispuesta a pagar por ese clic.

De ahí sale la consecuencia que rompe cualquier cifra genérica: el mismo dinero es un presupuesto razonable en un sector y no alcanza para nada en otro. No porque uno sea mejor negocio, sino porque su subasta está más peleada.

Google, por cierto, no te exige un mínimo. Puedes empezar con lo que quieras. Que puedas no significa que tenga sentido, y de eso va el resto del artículo.

Qué precio tiene un clic de verdad

Aquí es donde puedo darte números, porque son los de las cuentas que llevo y no una estimación de internet. El rango es más ancho de lo que casi nadie espera:

Es un factor de cuarenta entre un extremo y el otro. Por eso no existe «el costo por clic en México»: la cifra promedio de un país no describe a ningún negocio de ese país.

Y no es fijo en el tiempo ni igual en todas partes. El mismo giro se aprieta o se relaja según la ciudad y según la temporada — el hotelero, por ejemplo, no cuesta lo mismo en todas las plazas ni todo el año.

Lo primero que hay que averiguar, entonces, es cuánto cuesta tu clic, no cuánto cuesta un clic.

Qué mueve el costo por clic

Conviene separar lo que puedes cambiar de lo que no, porque casi todo lo que se vende como optimización vive en la mitad pequeña.

Lo que no controlas: quién más compite por esa búsqueda y cuánto está dispuesto a pagar. Si tu nicho es caro, va a ser caro. Puedes hacer todo bien y seguirá siendo caro.

Lo que sí: la relevancia de tus anuncios y la calidad de la página a la que llega el clic. Google cobra menos por el mismo puesto cuando lo que ofreces se parece más a lo que la persona buscó, así que ahí hay margen real — a veces bastante.

La frase con la que lo resumo: trabajar tu anuncio y tu página te consigue el mejor precio dentro de tu nicho, no un nicho más barato. Es una diferencia importante, porque decide si el problema se arregla trabajando o hay que replantear el canal.

Si tu clic te parece caro y la página a la que llega es la portada de tu sitio, ahí tienes la primera cosa que revisar — es una de las causas de que una campaña gaste y no traiga clientes.

El primer presupuesto no es el presupuesto

Antes de arrancar sí se pueden hacer estimados: se mira cuánta gente busca lo que vendes y en qué rango andan las pujas de tu giro. Sirve para saber si el orden de magnitud te cabe. No sustituye al dato real, porque el dato real es tuyo y todavía no existe.

Por eso al principio siempre hay una fase de exploración, y conviene llamarla por su nombre en lugar de venderla como resultados. Lo que se está comprando en esos primeros clics es información concreta:

• Cuánto cuesta tu clic, en tus búsquedas y en tu zona.
• Cuánto te cuesta un contacto — un formulario, un mensaje, una llamada.
• Y cuánto te cuesta, al final, un cliente.

Cuando ya tienes esa matemática, la conversación cambia de sitio. Deja de ser «cuánto tengo que invertir», que es una pregunta sin respuesta, y pasa a ser «¿cuántos clientes quieres el mes que viene?» — porque ya hay un costo por contacto previsto y la inversión sale de multiplicar.

Esto también explica por qué no tiene sentido evaluar una cuenta en dos o tres semanas: lo que se ve en ese plazo es ruido, y las decisiones que se toman sobre ruido cuestan dinero dos veces.

Y explica el piso, que es la pregunta que casi nadie contesta. Divide tu presupuesto entre el costo por clic de tu giro y verás cuántos clics compras al mes:

$3,000 ÷ $150 el clic  =    20 clics al mes
$3,000 ÷   $5 el clic  =   600 clics al mes

Es el mismo dinero y son dos mundos distintos. Con seiscientos clics se puede aprender algo; con veinte, cualquier conclusión es una casualidad con formato de informe. Cuando el presupuesto solo alcanza para un puñado de clics, el dinero se gasta igual pero no compras información, y eso es lo que hay que saber antes de empezar, no después.

Y el presupuesto no es de un mes: es de tres

Esta es la parte que conviene mirar antes de decidir nada, porque no es de campañas: es de caja. Para entrar a Google Ads hace falta capital para sostener al menos tres meses de inversión, no uno. El primero paga la exploración y todavía no está optimizado; los siguientes son los que usan lo aprendido.

Entrar con dinero para un mes y quedarse sin fondo justo cuando la cuenta empieza a tener datos es una mala decisión de negocio antes que un problema de marketing: se paga el aprendizaje entero y se apaga antes de cobrarlo. Si tu caja hoy solo aguanta un mes, la respuesta no es empezar con menos presupuesto — es esperar a tenerla, o usar un canal que no consuma inversión mientras tanto.

La cuenta que decide cuánto inviertes

Cuando ya tienes tus números, el presupuesto no se elige: se calcula. Y salen del negocio entero, no de la campaña.

contactos  =  clientes   ÷  % de cierre
clics      =  contactos  ÷  % de conversión
inversión  =  clics      ×  costo por clic

Fíjate dónde están las dos primeras divisiones: una es de tu página y la otra de tu área comercial. Ninguna de las dos vive en Google Ads. Son las tuercas que casi siempre hay que afinar al mismo tiempo, y la razón por la que a veces el problema no está en las campañas aunque las campañas sean lo que se está pagando.

Si nunca has medido tu porcentaje de cierre, es normal — pero entonces la cuenta va con un supuesto, y conviene saber cuál es. Y si tu página no convierte, subir el presupuesto solo compra más clics para el mismo agujero. Ahí es donde lo que hace la página pesa más que lo que hace la campaña.

Y tiene que guardar proporción con lo que vendes

Es la parte más obvia y la que más se olvida. Si vendes un departamento de un millón de pesos, no esperes el rendimiento que quieres invirtiendo quinientos pesos en campañas. Lo que vale cada venta y lo que cuesta conseguirla están unidos.

De ahí sale el único límite duro de todo este artículo: si conseguir un cliente te cuesta más de lo que ese cliente te deja, no hay campaña que lo arregle. Se puede mejorar el margen de la campaña, se puede mejorar la página, se puede mejorar el cierre — pero si el CPC de tu nicho no cabe en tu margen, la respuesta correcta es que este canal no es para eso, y es mejor saberlo el primer mes.

Los costos que no aparecen en ninguna factura

Aquí está la parte que más se subestima, y es la que quería dejar clara antes de hablar de mi honorario: el costo de Google Ads no es la campaña. Es todo lo que la envuelve — el trabajo de marketing y el trabajo comercial que tienen que existir para que un clic acabe en una venta.

Tu área comercial es parte del costo

Alguien tiene que contestar los mensajes, dar seguimiento, cotizar y volver a marcar cuando no contestaron. Ese tiempo cuesta, exista una nómina dedicada o lo hagas tú entre otras cosas. Y si los contactos llegan y nadie los atiende con rapidez, pagaste el clic dos veces: una a Google y otra en la oportunidad que se perdió.

Y no es solo que haya alguien: tener a alguien capacitado en ventas es determinante. Si la persona que está en ese puesto no es la adecuada, tu costo sube por los dos lados — pagas un salario que no se costea a sí mismo, y cada contacto que llega de la campaña rinde menos de lo que podía rendir. Es el gasto más silencioso de todos, porque en el reporte de la campaña todo se ve bien: llegaron los contactos.

Si tus procesos comerciales no están definidos, defínelos antes

Quién atiende, en cuánto tiempo, con qué respuesta, y qué pasa cuando alguien dice «lo voy a pensar». Si eso no está resuelto, la campaña lo va a exponer en el primer mes — con la diferencia de que ahora cada fallo se paga en clics.

Definirlo antes de arrancar es la forma más barata que existe de bajar tu costo por cliente, y no cuesta pauta. Al revés: encender campañas sin eso hace que el costo de marketing salga carísimo, y lo peor es que la culpa parece de la campaña.

Vuelve a mirar la cuenta de arriba y se ve por qué. Dos negocios con el mismo costo por clic pueden pagar precios por cliente muy distintos, y la diferencia no está en la plataforma: está en cuántos de esos contactos acaban comprando.

Y el costo de tiempo y esfuerzo del arranque

Poner todo esto en pie tiene un costo que no es económico y que casi nadie contempla: decidir qué se vende y a quién, escribir la página, configurar la medición para que registre lo que importa, preparar el seguimiento. Son horas, y son horas tuyas o de tu equipo.

Son costos invisibles y por eso se demeritan, pero no desaparecen: se pagan en tiempo, o se pagan más tarde y más caro cuando hay que rehacer sobre una campaña que ya está gastando. Contarlos por adelantado es lo que separa a quien decide con los ojos abiertos de quien se sorprende en el segundo mes.

El IVA se lleva una parte

Dos cosas prácticas que casi nunca aparecen en los artículos de precios y que se descubren con el primer cargo:

Google cobra IVA, y sale de lo que cargas. Si pones mil pesos en la cuenta, el 16% es impuesto y lo que queda para comprar clics es menos:

$1,000 cargados  ≈  $862 de presupuesto real  +  $138 de IVA

No es un cobro escondido, pero si no lo sabes tu presupuesto es un 14% más chico de lo que creías, y las cuentas del mes salen raras.

Y juega a tu favor: Google emite factura CFDI en México, así que la inversión publicitaria es un gasto deducible como cualquier otro — para una empresa o para una persona física con actividad. Tu contador te dirá cómo aplicarlo en tu caso, pero la factura existe y se descarga de la propia cuenta.

Cuándo Google Ads no es tu canal

No todos los negocios aplican para Google Ads, y esto es más fino de lo que suena: dentro de un mismo negocio suele haber cosas que sí conviene anunciar y cosas que no. Por eso la pregunta útil no es «¿me conviene Google Ads?», es «¿cuál de las cosas que vendo conviene anunciar, y en qué orden?».

Lo que se evalúa para contestarla:

• Si hay demanda. Que alguien esté escribiendo eso en Google. Si nadie lo busca, no hay subasta a la que entrar — y hay negocios enteros así.
• El ciclo de venta. Si tu venta tarda tres meses en cerrarse, el retorno tarda lo mismo, y el presupuesto tiene que aguantar ese tiempo sin que nadie se ponga nervioso.
• El margen contra el precio del clic de tu nicho, que es el límite de la sección anterior.
• Si se puede medir. Sin saber qué contacto vino de dónde, no hay optimización posible: solo gasto con opinión.

Cuando la respuesta es que hoy no, lo que suelo mirar es por dónde sí. A veces es el perfil de empresa y el mapa, que no cuesta pauta. A veces es la página, porque el problema aparece después del clic y pagar por más clics solo lo hace más caro. Y a veces es trabajar el posicionamiento, que tarda meses pero no se apaga el día que dejas de pagar.

Qué cuesta que alguien lo lleve

Y la otra factura. La mía está publicada, con tres peldaños que se acreditan entre sí, porque no hace falta pedir una cotización para saber el orden de magnitud:

Los precios llevan IVA incluido y lo que pagas por un peldaño se descuenta del siguiente. El mínimo de 3 meses en la gestión no es un candado comercial: es el tiempo que tarda una cuenta en juntar datos suficientes para decidir sobre señal y no sobre casualidad — lo mismo que decía la fase de exploración, visto desde el contrato.

Y si tu presupuesto de anuncios es menor que el honorario

Te lo digo con la misma claridad con la que se lo digo a quien me escribe: en ese caso no me contrates para la gestión mensual. Pagar por que alguien administre todos los meses un presupuesto que apenas compra clics es gastar en administración lo que le falta a la pauta, y la cuenta no mejora por estar bien administrada si no tiene con qué aprender.

Lo que sí recomiendo en ese escenario, y en este orden:

• Llévalo tú, apoyado en asesorías puntuales. Tú operas y me traes las dudas cuando las tengas. Sale mucho más barato que la gestión y el presupuesto se queda donde tiene que estar — en los clics.
• O evalúa otros canales de captación, que para algunos negocios son mejores incluso con presupuesto grande.

No es modestia comercial: es que la alternativa —cobrarte una gestión mensual que se come tu pauta— termina en tres meses de gasto sin resultado y en que Google Ads te quede como algo que no funciona, cuando lo que pasó es que nunca tuvo con qué funcionar.